扒渣机售后服务,电动挖掘机技术要求
1.按照国家煤矿机械设备标准有关规定设计、制造、检验、确保产品质量达到国家标准。
2.质保期为安装调试验收合格后12个月。
3.安装调试过程中，供方技术人员到现场指导安装并负责产品调试。
4.系统正常运行后，如出现技术和质量问题，接到矿方通知后，2小时内做出回应技术人员24小时内到现场处理。
5.参考配置清单为最低配置，供方单位应仔细核对供货范围表，不足部分由供方提供。提供所有电气部件煤安标志、防爆合格证、出厂合格证、生产许可证；供方方必须将所有易损件价格进行澄清。
6.供方方需现场勘查，确立扒渣机，电动挖掘机投入使用技术方案。必须满足现场使用要求。设备安装需要矿方配合必须提前3天书面通知。
7.供方方必须满足国家有关标准和规范的条文，保证提供符合规范要求和有关工业标准的优质产品，以保证设备的安全可靠运行。
8.供方开放所有软硬技术接口，免费提供给使用方，不进行技术封锁，配合用户进行有偿技术升级，免费信息处理软件进行更新。
9.供方必须无偿免费对用户进行培训，确保用户能够自行操作维护保养设备。
